今年1月1日至6月1日，汽车类申诉总量比去年同期增加121%，其中家用轿车的咨询申诉共计1604件，占汽车咨询申诉的78%。

针对汽车消费投诉的热点，近日12365申诉举报中心邀请了国家机动车产品质量监督检验中心和市质监局缺陷产品管理中心的汽车专家进行专题会诊，并对汽车内空气质量问题等进行了分析解读。

    车内异味有无标准

    一些车主发现坐进汽车会闻到一股异味。调查显示，车内的异味主要是甲醛、苯、一氧化碳及胺、烟碱等造成的。甲醛会引起恶心、呕吐、咳嗽、胸闷、哮喘甚至肺气肿，长期接触低剂量的甲醛会引起慢性呼吸道疾病等。

    那么，针对车内异味是否有相关标准？能否检测？专家指出，目前为止车内挥发物的检测方法标准都是参照室内装潢空气质量的标准，但没有具体限值，无法进行合格性判定。有消息称，汽车内空气质量标准有望于今年年底出台。

专家指点说，要去除车内异味，最有效的办法就是开窗通风。不少车主喜欢在车内放置香水除异味，但香水或清香剂成分也含有挥发性有机物，只能遮盖车内气味，没有除味的功效。